您当前的位置：首页 > ITIL服务

ITIL服务

企业对IT服务和管理的需求：

随着信息化程度的不断深化和发展，IT已经成为企业业务密不可分的一部分，业务高度依赖于IT。从企业内部管理需要，对IT服务管理体系存在刚性需求，迫切需要高水平的IT服务管理水平来满足业务的需要。

IT服务管理系统：

基于ITIL最佳实践和ISO20000国际标准理论框架，多年的IT服务管理成功经验，完全针对IT服务管理职能部门设计研发的专业IT服务管理系统。

产品定位：专业、易用的IT服务管理软件

结合全球IT服务管理的最佳实践经验，内置标准流程、分析报表、服务台、配置项管理等一整套专业的服务台运营模型，实现IT服务管理的规范化、标准化、管理信息化、流程自动化，快速提升企业IT服务管理能力，提升客户满意度。

系统价值：

1) 易定制的IT服务管理平台，提高企业IT投资回报

2) 保障IT服务体系的落地和优化

3) 提高IT服务管理绩效